现如今，在很多业务场景中都能够应用到验证码短信服务，而很多用户在使用验证码短信服务中也会遇到各种问题。而接下来，小云就来带大家一起了解下：为什么验证码短信发送显示成功，但手机却未收到呢？

验证码短信发送状态显示成功，这个是运营商返回的发送状态，也可以说是基于用户终端响应反馈的回执。而如果出现短信发送状态显示成功，但手机上却没有收到的情况，一般都是手机终端问题导致的，比如：手机长期不关机，内置了短信拦截软件，手机收件箱已满等等，都会发生这种情况。那么，有什么办法能够解决这个问题呢？

建议客户可以做以下操作：

①手机是不是长时间不关机，可以关机重启下，再重新获取下验证码短信；

②查看下手机收件箱是不是满了（会存在一些手机无法智能删除短信，需要手动删除才行），删除一些再重新获取验证码短信；

③手机如果是双卡双待的，建议可以把手机卡调换下位置，再重新获取，因为有些情况会存在设置过关闭副卡信息接收功能；

④检查手机是否开启了飞行模式；

⑤如果手机号不是主号，而是副号的话，建议可以联系运营商，确认下副号是否能够正常接收验证码短信。

如果以上述操作都无法解决的话，还可以通过将SIM卡换到其他手机上进行测试或联系灿星云来处理。